do góry
Produse în coș (0)
Coșul este gol
FAVORITELE MELE
Lista este goală

Returnări gratuite, reclamații

Zwroty

Zamówione produkty nie spełniają wszystkich Twoich oczekiwań? A może rozmiar nie pasuje?

Zgodnie z prawem masz możliwość zwrócenia zamówienia w ciągu 14 dni od jego otrzymania, ale my wydłużamy go dla Ciebie do dni 90!

Towar możesz zwrócić bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Jak tego dokonać? To bardzo proste!


Przed upływem 90 dni odeślij do nas produkty, które chcesz zwrócić, do paczki dołączając wydrukowany i wypełniony formularz zwrotu – pobierz go TUTAJ (w załączniku do maila potwierdzającego wysyłkę Twojego zamówienia znajdziesz numer paragonu).

W przypadku zakupu na firmę skontaktuj się z nami przed odesłaniem przesyłki - konieczne jest wygenerowanie korekty faktury.

Przesyłkę odeślij na adres:

Uniformshop.pl

43-426 Gumna

ul. Nad Stawem 4

Tym sposobem załatwisz za jednym zamachem dwie sprawy: poinformujesz nas o chęci odstąpienia od umowy i odeślesz produkty.

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrócimy otrzymane od Ciebie płatności (w tym również koszty dostawy jakie poniosłeś podczas składania zamówienia, zawsze będzie to najtańsza dostępna w naszym sklepie formy dostawy) na numer konta podany w formularzu zwrotu.

Jeśli podczas składania zamówienie opłaciłeś je przez system szybkich płatności Przelewy24 lub PayPal, wówczas zwrotu pieniędzy dokonamy tym samym sposobem.


Wskazówki:

• Jeśli chcesz oddać tylko część zamówienia, zwrócimy Ci wyłącznie płatności za konkretne zwracane produkty, bez kosztów wysyłki.

• Nie odbieramy przesyłek nadanych do nas za pobraniem.

• Nie przyjmujemy zwrotów produktów, które zostały zamówione z dodatkową personalizacją (haftem lub nadrukiem).

• Nie wymieniamy produktów (np. na inny rozmiar czy kolor). Jeśli potrzebujesz innego produktu, dokonaj zwrotu zamówienia i ponownego zakupu nowych produktów.

• W załączniku do maila potwierdzającego wysyłkę Twojego zamówienia znajdziesz numer paragonu - niezbędny do prawidłowego wypełnienia formularza zwrotu.



Skorzystaj z darmowych zwrotów przez Paczkomaty!

  1. Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl

  2. Wyszukaj nazwę naszego sklepu i kliknij Zwróć teraz:




  3. Wybierz rozmiar nadawanej paczki i uzupełnij formularz zwrotu (wpisz numer zamówienia którego dotyczy zwrot oraz prawidłowo uzupełnij pozostałe pola - imię i nazwisko, numer telefonu, adres email oraz dodatkowy opis).

  4. Kliknij w pole Zwracam paczkę.

  5. Na swój adres mailowy otrzymasz potwierdzenie złożenia prośby o darmowy zwrot.

  6. Po zaakceptowaniu przez nas zwrotu otrzymasz kolejną wiadomość mailowową oraz sms z 10-cyfrowym kodem zwrotu i datą jego ważności.

  7. Udaj się do najbliższego Paczkomatu i na ekranie wybierz opcję "Nadaj paczkę", a następnie "Mam kod zwrotu".

    Podaj 10-cyfrowy kod - skrytka otworzy się - włóż do niej paczkę, zatwierdź i... gotowe
    ! Zwrot został do nas nadany:)

  8. Zadbaj, aby na przygotowanej paczce nie znajdowała się żadna etykieta nadawcza. Na przygotowanej paczce nie musisz już wpisywać adresu. Wystarczy, że markerem lub długopisem napiszesz wyraźnie 10-cyfrowy kod zwrotu.

  9. Do przesyłki dołącz:

    • dowód zakupu (paragon fiskalny), a w przypadku zakupu na fakturę VAT skontaktuj się ze sklepem w celu wystawienia korekty faktury - znacznie przyspieszy to zwrot pieniędzy
    • formularz zwrotu, który dołączony był do przesyłki (formularz możesz pobrać TUTAJ)

    Pamiętaj o zabezpieczeniu towaru na czas transportu.

Reklamacje

Dokonując zakupu w naszym sklepie internetowym masz prawo do złożenia reklamacji. Jeśli sprzedany przez nas produkt posiada wadę lub uwidoczni się ona w ciągu dwóch lat od zakupu, możesz ubiegać się swoich praw z tytułu rękojmi.

Reklamację możesz złożyć:

• pisemnie na adres: Uniformshop s.c, K. Gawlik, S. Bekkouche 43-426 Gumna, ul. Nad Stawem 4

• mailowo, przesyłając nam wiadomość na adres: info@uniformshop.pl

Dla ułatwienia stworzyliśmy gotowy, wygodny formularz – do pobrania TUTAJ.

Jakie informacje zamieścić w zgłoszeniu reklamacji?

• powód reklamacji: jaka wada wystąpiła i kiedy

• Twoje oczekiwania: doprowadzenie produktu do stanu sprzed wady lub obniżenie ceny produktu lub odstąpienie od umowy sprzedaży

• swoje dane kontaktowe


Składając reklamację, odeślij wadliwy produkt na adres:

Uniformshop.pl

43-426 Gumna

ul. Nad Stawem 4

Ustosunkujemy się możliwie szybko, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej złożenia. Brak informacji o naszej decyzji w tym terminie oznacza, że uznaliśmy Twoją reklamację za zasadną.

Jeśli na dany produkt została udzielona gwarancja, na jej podstawie również możesz złożyć reklamację, ale pamiętaj, że wtedy jej adresatem jest gwarant wymieniony w karcie gwarancyjnej. Określa ona również zakres Twoich uprawnień.

Co ważne, skorzystanie z reklamacji na podstawie udzielonej gwarancji, nie oznacza utracenia prawa do złożenia przez Ciebie reklamacji z tytułu rękojmi. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji zakupionych w naszym sklepie produktów znajdziesz również w regulaminie sklepu – do przeczytania TUTAJ.


Pamiętaj, że w razie jakichkolwiek wątpliwości, jesteśmy do Twojej dyspozycji.

tel. +48 33 443 69 99

mail. info@uniformshop.pl


Abonează-te la newsletter!
Cele mai bune ocazii!